En LUMMIAH queremos que estés 100% conforme con tu compra. Por eso, contamos con una política de devoluciones simple, clara y justa —tanto para casos de productos con fallas como por insatisfacción con el pedido.
Cobertura:
Ofrecemos una garantía de 15 días corridos desde que recibís el producto en caso de fallas o defectos de fabricación. Esta garantía contempla la reparación o reemplazo del artículo afectado.
¿Cómo iniciar un reclamo?
Escribinos por WhatsApp o al correo [email protected]
Adjuntá fotos del producto y una breve descripción del defecto
Nuestro equipo te enviará los pasos a seguir
Importante:
Esta garantía no cubre daños por mal uso, desgaste normal o manipulación incorrecta
En devoluciones por falla, los gastos de envío corren por cuenta del cliente solo si no se confirma el defecto. Si el defecto está validado, nosotros nos hacemos cargo
¿No quedaste conforme con tu compra? Tranquilo.
Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días corridos desde que recibiste tu pedido, siempre que el producto esté sin uso, en su empaque original y en perfectas condiciones.
¿Qué hacer?
Escribinos por WhatsApp o email y te guiaremos con todo el proceso.
Estamos para ayudarte. Si necesitás más info, escribinos directamente. En LUMMIAH, trabajamos para que tu experiencia sea simple, segura y satisfactoria.